Patrones de decisión conversacional¶
Un patrón no decide por ti. Organiza una conversación recurrente para que una decisión, su evidencia, sus derechos, su acción y su aprendizaje dejen de permanecer implícitos.
Esta área activa Decision Patterns y Decision Anti-patterns como una taxonomía candidata del CDI-BoK. No afirma que cinco patrones cubran todas las decisiones ni que seguirlos produzca mejores resultados. Su función es hacer observable el razonamiento mínimo y permitir que un equipo elija la estructura menos compleja que resuelva su bloqueo actual.
Qué problema resuelve¶
Una conversación puede ser fluida y aun así no producir una decisión. Puede responder cifras sin definiciones, generar opciones sin trade-offs, recomendar sin autoridad o celebrar un outcome sin conservar la expectativa original.
Los patrones conectan cinco momentos:
| Momento | Pregunta de control | Patrón candidato |
|---|---|---|
| Enmarcar | ¿Qué decisión concreta y qué prioridad están en juego? | Contrato de decisión |
| Fundamentar | ¿Qué sabemos, de dónde viene y qué permanece incierto? | Frontera de evidencia |
| Deliberar | ¿Qué alternativas materiales sobreviven al desafío? | Desafío de opciones |
| Comprometer | ¿Quién decide y qué acción gobernada ocurre después? | Handoff decisión–acción |
| Aprender | ¿Qué cambió entre expectativa y resultado? | Revisión expectativa–resultado |
No es una secuencia obligatoria. Si la decisión ya está bien enmarcada, no debe repetirse el contrato. Si falta evidencia material o autoridad, el patrón correcto puede terminar en abstención o escalamiento, no en una recomendación.
Selección rápida¶
Empieza por el bloqueo, no por el catálogo completo.
| Señal observable | Usa primero | Detente si |
|---|---|---|
| La pregunta pide “analizar” un tema, pero no existe elección | Contrato de decisión | No aparece owner, alternativa o fecha límite |
| Dos personas usan la misma métrica con significados distintos | Frontera de evidencia | No puede resolverse la definición o el permiso |
| Solo existe una opción preferida | Desafío de opciones | Las alternativas serían artificiales o el tiempo exige una regla preacordada |
| Hay recomendación, pero nadie ejecuta | Handoff decisión–acción | Quien conversa no tiene derecho para comprometer recursos |
| El horizonte terminó y todos recuerdan una expectativa distinta | Revisión expectativa–resultado | No existe snapshot previo; solo puede hacerse una revisión exploratoria |
Ajusta el rigor al riesgo¶
- Bajo riesgo y alta reversibilidad: usa el movimiento mínimo, registra owner, acción y revisión.
- Riesgo medio: añade fuentes, alternativas, guardrails y aprobación explícita.
- Alto riesgo, baja reversibilidad o impacto sobre derechos: exige revisión experta, evidencia reforzada, permisos, trazabilidad y una vía no automatizada. El catálogo no sustituye obligaciones legales, éticas o profesionales.
Dos catálogos, una misma disciplina¶
- El catálogo de patrones describe estructuras que pueden ayudar a avanzar una decisión.
- El catálogo de anti-patrones describe comportamientos recurrentes que degradan trazabilidad, control o aprendizaje.
La anatomía y plantilla permite documentar nuevas entradas sin confundir experiencia práctica con evidencia generalizable. La aplicación B2B muestra una consecuencia importante: el protocolo debe detenerse antes de inventar un owner o simular un outcome.
Fronteras de autoridad¶
Este candidato:
- deriva de PULSE, PDAMR, Decision Circle y Human-in-Control sin redefinirlos;
- implementa una taxonomía institucional, no un estándar académico reconocido;
- conserva separadas reutilización, conformidad y eficacia;
- no convierte una interfaz conversacional en requisito de PULSE o CDI;
- no autoriza a un sistema de IA a decidir, aprobar o ejecutar fuera de derechos explícitos.